Cyfeirio eich cwsmeriaid
Am y rhan hon o’ch arweiniad arian
Mae angen i chi roi gwybodaeth ddiduedd a chyfredol i’ch cwsmeriaid pan maent ei angen. Weithiau byddwch yn eu cyfeirio at bobl eraill am help na allwch ei ddarparu. Efallai bod gan eich sefydliad polisi mae angen i chi ei ddilyn?