Lles ariannol mewn gwasanaethau ariannol

Mae lles ariannol yn ymwneud â theimlo’n ddiogel ac mewn rheolaeth. Mae’n gwybod y gallwch dalu’r biliau heddiw, y gallwch ddelio â’r annisgwyl, a’ch bod ar y trywydd iawn ar gyfer dyfodol ariannol iach. Yn fyr: teimlo’n hyderus ac wedi’ch grymuso.

Mae cefnogi lles ariannol cwsmeriaid yn gwneud synnwyr busnes. Mae’n eich helpu i:

• Feithrin ffyddlondeb gan gwsmeriaid – Bydd cwsmeriaid yn fwy tebygol o barhau i ddefnyddio’ch gwasanaeth os gallant reoli’u harian yn ddal
• Cynyddu’ch cwsmeriaid – Y mwyaf y bydd pobl yn deall buddion cynhyrchion a gwasanaethau ariannol, y mwyaf o gwsmeriaid posibl y bydd gennych.
• Cynyddu gwerth cwsmeriaid – Mae cwsmeriaid sy’n hyderus gydag arian yn fwy tebygol o ddefnyddio ystod ehangach o gynhyrchion.
• Gwella’ch enw da – Gall arddangos yr help rydych yn ei gynnig i gwsmeriaid i wneud penderfyniadau ariannol gwybodus eich helpu i amlygu eich hun yn erbyn cystadleuwyr.

Mae technoleg wedi newid y ffordd y mae pobl yn rheoli’u harian yn y bôn. Mae’n haws nag erioed i fenthyg, buddsoddi a chynilo, ond mae’n anoddach deall y risgiau ariannol.

Ac eto, mae’r sector gwasanaethau ariannol yn parhau i wynebu diffyg dealltwriaeth llethol gan gwsmeriaid o gynhyrchion a gwasanaethau ariannol, dyled a rheoli arian sylfaenol.

Mae cael rheolaeth dros arian personol yn golygu bod unigolion yn fwy gwydn pan fo’r annisgwyl yn digwydd, maent yn mwynhau iechyd corfforol a meddwl gwell ac mae mwy o allu ganddynt i gynilo at y dyfodol.

Gyda mwy o bwysau ariannol a bancio ar-lein, mae’n bwysicach nag erioed i feithrin lles ariannol cwsmeriaid.

Gallwn weithio gyda chi i helpu’ch cwsmeriaid i wneud penderfyniadau mwy gwybodus a dewis y cynhyrchion iawn i’w hanghenion. Mae ein cefnogaeth yn cynnwys:

• mewnweledigaethau i’ch helpu i ddeall anghenion cwsmeriaid
• tystiolaeth i gryfhau’r achos dros blannu lles ariannol yn eich sefydliad, cynhyrchion a gwasanaethau
• helpu i weld bylchau yn eich strategaeth cwsmeriaid ac i hysbysu ymchwil i gynhyrchion ac i’r farchnad.

Mae ein holl gefnogaeth am ddim ac yn ddiduedd.

Nid yn unig ar gyfer cwsmeriaid mae lles ariannol; mae’n bwysig i’ch cyflogai hefyd. Gallwn eich helpu i gefnogi’ch gweithlu, boed eich bod newydd ddechrau arni neu eich bod wedi bod yn peilota mentorau megis cynilo trwy’r gyflogres.

Rydym yn cynnig ystod eang o gefnogaeth i fusnesau gan gynnwys:

• rheolwr partneriaeth penodol sydd wedi’i leoli yn eich ardal, gyda rheolwyr yng Nghymru, Gogledd Iwerddon, yr Alban a rhanbarthoedd ar draws Lloegr.
• cefnogaeth wedi’i theilwra i’ch helpu i greu a gweithredu eich strategaeth lles ariannol.
• detholiad o ganllawiau sydd ar gael yn y Gymraeg a Saesneg, mewn print, braille neu ar ffurf sain, am ddim
• hwb cefnogi costau byw gyda nodweddion megis erthyglau, teclynnau, cyfrifianellau a chanllawiau i’w hargraffu i gefnogi’ch cydweithwyr a’ch cwsmeriaid.
• ein hymgyrch ymwybyddiaeth Wythnos Siarad Arian blynyddol sy’n darparu llwyfan ar gyfer sgyrsiau am arian ym mhob agwedd o fywyd

Gallwch ddysgu mwy am ein cefnogaeth ar gyfer lles ariannol yn y gweithle.

Mae’r Siartr Cynilo’n ymrwymiadau y gall ddarparwyr cynilo gofrestru ar eu cyfer sy’n helpu i godi proffil cynilo yn y DU. Bydd y Siartr yn cynnig y cyfle i helaethu ar yr hyn y maent eisoes yn ei wneud i godi proffil cynilo ac i ddangos yr hyn y maent yn bwriadu ei wneud yn unol ag un neu fwy o’r ymrwymiadau.

Dysgwch fwy am sut y gall y Siartr Cynilo eich helpu i wella lles ariannol eich cwsmeriaid.

Cysylltwch â’ch tîm partneriaethau lleol am ddim am gefnogaeth a ffyrdd ymarferol i’ch helpu i feithrin lles ariannol ar draws eich sefydliad.

Wedi’u lleoli’n agos atoch, gall ein timau partneriaethau eich helpu i ddeall rhai o’r heriau lles ariannol lleol ac ystyried ffyrdd o gefnogi’ch cwsmeriaid.

Os oes nifer o safleoedd gan eich sefydliad, cysylltwch â’r rheolwr partneriaethau sydd agosaf at eich pencadlys.