Ein gwaith dyled
Y Gwasanaeth Arian a Phensiynau (MaPS) yw'r ariannwr unigol mwyaf o gyngor ar ddyledion am ddim yn Lloegr, ac mae'n chwarae rhan flaenllaw wrth lunio a chefnogi'r sector. Rydym yn gweithio'n agos gyda phartneriaid i wella canlyniadau i bobl mewn dyled broblemus ac i wella ansawdd a safonau ledled y DU.
Os oes angen help a chefnogaeth arnoch gyda dyled
Os oes angen help arnoch chi neu rywun rydych chi'n ei adnabod gyda dyled, ewch i HelpwrArian lle gallwch chi:
- ddarllen ein canllawiau ar ddelio â dyledYn agor mewn ffenestr newydd
- cael cyngor cyfrinachol ac annibynnol am ddimYn agor mewn ffenestr newydd ar ddelio â dyled gan ddefnyddio ein lleolwr cyngor ar ddyled.
Beth rydyn ni'n ei wneud
Comisiynu cyngor ar ddyledion
Ar hyn o bryd mae MaPS yn adolygu ein strategaeth ar gyfer comisiynu gwasanaethau. Gallwch gael y wybodaeth ddiweddaraf am ein cynnydd trwy gofrestru i'n cylchlythyr gofrestru i dderbyn ein cylchlythyrYn agor mewn ffenestr newydd neu ein dilyn ar ein LinkedInYn agor mewn ffenestr newydd
Ymgysylltu a chydlynu sectorau
Rydym yn adeiladu ein rôl yn weithredol wrth lunio polisi dyled ac yn cydweithio â'r llywodraeth, rheoleiddwyr a phartneriaid cyflawni.
Rydym yn ymgysylltu'n rheolaidd ag amrywiaeth o randdeiliaid i rannu gwybodaeth a mewnwelediad. Mae ein gwaith yn cynnwys:
- gwella profiad y cwsmer i bobl sydd mewn dyled
- creu effeithlonrwydd ar gyfer y sector cyngor ar ddyledion a sefydliadau y mae arian yn ddyledus iddynt
- cydlynu'r Grŵp Cyfeirio Cyngor ar Ddyledion (PDF, 389 KB)
- monitro a datblygu'r Standard Financial Statement (SFS)
- Ymgysylltu â chredydwyr.
Panel ymgynghorwyr
Rydym yn ymgynnull panel o gynghorwyr arbenigol i lywio ein dull gweithredu a chyfoethogi ein mewnwelediadau. Mae'r panel hwn yn dwyn ynghyd profiad o gyflenwi i gwsmeriaid a throsolwg strategol, gan helpu i ddiweddaru ein dull gweithredu yn llwyr.
Strategaeth y DU am Les Ariannol
Strategaeth y DU am Lles Ariannol am Les yw'r fframwaith deng mlynedd sy'n anelu at helpu pawb i wneud y gorau o'u harian a'u pensiynau. Mae'n nodi nod o ddwy filiwn yn fwy o bobl yn derbyn cyngor ar ddyledion erbyn 2030.
Mae MaPS yn helpu i gyflawni hyn trwy gomisiynu cyngor ar ddyledion o ansawdd uchel drwy ein partneriaid a ariennir yn Lloegr, a thrwy weithio mewn partneriaethau strategol i gyflawni colofn Gwell Cyngor ar Ddyledion y strategaeth.
Ein rhaglenni
Lle i Anadlu
Rydym yn rhedeg y cynllun Lle i Anadlu, sy'n rhoi amddiffyniad cyfreithiol dros dro i bobl sydd mewn dyled broblemus rhag camau gweithredu gan gredydwyr tra y byddant yn ceisio cyngor ac yn dechrau cymryd rheolaeth o'u harian.
Rhwydwaith Cynghorwyr Arian
Mae’r Rhwydwaith Cynghorwyr Ariannol yn gyfle partneriaeth a noddir am ddim i sefydliadau yn y sector cyhoeddus a phreifat. Mae’n blatfform sy’n symleiddio’r ffordd y mae partneriaid yn cyfeirio cwsmeriaid sy’n wynebu anawsterau ariannol at gyngor ar ddyled rheoledig am ddim yn Lloegr.
Lleolwr cyngor ar ddyledion am ddim
Rydym yn cynnig teclyn i helpu defnyddwyr sydd mewn dyled ac yn poeni am wneud eu had-daliadau i gael mynediad at gyngor ar ddyledion am ddim. Darperir y gwasanaeth hwn drwy HelpwrArian, ein sianel arweiniad ariannol sy'n wynebu defnyddwyr.
Gweld y lleolwr cyngor ar ddyledionYn agor mewn ffenestr newydd
Cyngor ar ddyledion yn y gymuned (CBDA)
Fel rhan o'n swyddogaeth graidd i ddarparu a chefnogi cyngor ar ddyledion, rydym yn gweithio ar gynllun grant CBDA.
Ar hyn o bryd rydym yn ariannu'r gwaith o ddarparu CBDA trwy bedwar grant gwerth tua £35m y flwyddyn, ar draws Llundain, Dwyrain Canolbarth Lloegr, Greater Merseyside a gweddill Lloegr.
Ein datblygiadau arloesol a'n hymchwil
Rydym yn gweithio gyda'r sector cyngor ar ddyledion i ddylunio gwasanaethau sy'n canolbwyntio ar y defnyddiwr, sy'n seiliedig ar dystiolaeth. Trwy gymhwyso gwyddoniaeth ymddygiadol a meddwl yn seiliadig ar ddylunio, rydym yn datblygu ac yn gwerthuso dulliau sy'n gwella canlyniadau ac effaith.
Mae enghreifftiau o waith yn cynnwys:
- Annog cleientiaid cyngor ar ddyledion i gyniloYn agor mewn ffenestr newydd (PDF, 706KB)
- Newid ymddygiad i ddarparu gwasanaethau cyngor ar ddyledion arloesolYn agor mewn ffenestr newydd (PDF/A, 4MB)
- Lleihau apwyntiadau cyngor ar ddyled sy’n cael eu colli drwy ddefnyddio ddefnyddio gwyddoniaeth ymddygiadol
- Defnyddio gwyddor ymddygiadol i wella cyngor ar ddyledionYn agor mewn ffenestr newydd (PDF/A, 3MB)
- Ein pecyn cymorth credydwyrYn agor mewn ffenestr newydd (PDF/A, 3MB)
Ymchwil a gyhoeddwyd yn ddiweddar
Mae sylfaen dystiolaeth gref yn hanfodol yn y broses o wneud penderfyniadau, o'r defnydd gorau o adnoddau i wella'r ddarpariaeth o wasanaethau. Defnyddiwch ein hymchwil i'ch helpu i lunio eich gweithrediadau.
- Adroddiad effaith cyngor ar ddyledion a ariennir gan y Gwasanaeth Arian a Phensiynau 2023/24
- Modelau ariannu a gweithredu'r sector cyngor ar ddyledion
- Angen am cyngor ar ddyledion 2023: amcangyfrifon ar gyfer etholaethau ac awdurdodau lleol y DU
- Tirwedd dyled y DU yn 2023
- Cymhellion a rhwystrau i geisio cyngor ar ddyledion
Cadwch yn gyfredol
Gallwch ddysgu am ein gwaith diweddaraf yn y sector dyled drwy:
- Cofrestru i'n cylchlythyrYn agor mewn ffenestr newydd
- Dilynwch ni ar LinkedInYn agor mewn ffenestr newydd
Oes gennych chi gwestiwn? Dyma sut y gallwch chi gysylltu â ni.